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Política de Reservas

OBRIGADO POR SUA RESERVA!

Agora, algumas informações importantes:

Check in/Entrada: a partir das 14:00h

Check out/Saida: até as 12:00h

Não são permitidos animais.

Política de reservas:

48 hs antes da sua chegada, o hotel fará uma pré-autorização no cartão de credito informado  ( cujo titular, deve necessariamente ser o hospede: caso você queira pagar uma hospedagem de terceiros deve contatar diretamente a equipe de Reservas- reservas@orlahotel.com.br). A transação (venda) no cartão somente será efetivada quando você chegar ao hotel.

Se fez sua reserva na promoção Reserve com Antecedência ou para um periodo especial ( Reveillon, Carnaval, etc), ela deverá ser paga antecipadamente: neste caso, a equipe de Reservas entrara em contato com você para maiores detalhes.

Cancelamento:

A não ser que sua reserva tenha sido feita na promoção Reserva com Antecedência ou seja em um período especial ( veja acima) ela poderá ser cancelada até o prazo de 48 hs antes do Check in/Entrada. Após esse prazo, o hotel cobrará 01 diária a título de multa por cancelamento tardio, o mesmo valor será cobrado caso você não compareça  ( "no show"). Tenha em mente que nós precisamos de um período mínimo de antecedência para conseguir alugar novamente o apto. portanto, caso não possa se hospedar conosco, não se esqueça de cancelar a reserva para evitar penalidades.

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